Kunden schätzen Verbundenheit mit der Region

Ralph Hausmann: Der Arbeitspreis für eine Kilowattstunde RöStrom, RöStrom Gewerbe und RöGemeinschafts­strom steigt zum 1. April 2020 um netto 1,63 Cent, der für unsere Produkte RöStrom Wärmespeicher und RöStrom Wärmepumpe um jeweils netto 0,97 Cent. Die Grundpreise bleiben bei allen unseren Produkten unverändert. Unsere Preiserhöhungen, und darüber bin ich sehr froh, bleiben damit teils deutlich unter denen unserer Mitbewerber. Wir sind ein kleiner, kommunaler Energieversorger. Preiserhöhungen sind für uns immer Ultima Ratio. Aber höhere staatliche Abgaben und Umlagen, gestiegene Netzentgelte und Beschaffungskosten ließen uns keine andere Wahl.

Warum sollten Ihre Kunden der Energie von den StadtWerken den­noch treu bleiben? Und warum sollten sich Rösratherinnen und Rösrather, die noch keine Kunden sind, für RöStrom und/oder RöGas entscheiden?

Es ist uns bewusst, dass wir mit unseren Energieangeboten nicht zu den Billiganbietern zählen. Discounter­preise können wir nicht anbieten. Dafür können unsere Kunden sicher sein, dass ihnen bei uns keine plötzliche Pleite droht. Wir legen viel Wert auf Service und Kundenfreundlichkeit. In unserem zentral gelegenen Kundenzentrum können Kunden ihre Fragen schnell und unkompliziert klären. Außerdem schätzen viele unserer Energiekunden unsere lokale Verbundenheit. Wir sind fest in Rösrath verwurzelt und uns unserer sozialen und ökologischen Verantwortung bewusst. Wir liefern ausschließlich zertifizierten Ökostrom und enga­gieren uns vielfältig für das soziale, kulturelle und sportliche Leben in unserer Stadt. Zahlreiche Vereine und Institutionen unterstützen wir, weil es für uns eine Herzensangelegenheit ist, Rösrath etwas zurückzugeben und unsere Stadt lebens- und liebenswert zu machen. Auch das beliebte Freibad Hoffnungsthal gäbe es ohne die StadtWerke Rösrath - Energie GmbH nicht mehr.

Vielen Dank für das Gespräch!
Swea Menser