Rösrath gut aufgestellt

Corona-Spezial: StadtWeke

Rösrath gut aufgestellt

Um das zu gewährleisten, hat der Corona-Krisenstab der StadtWerke frühzeitig ein Konzept erarbeitet. Ziel ist, die sozialen Kontakte auf das notwendige Mindestmaß zu beschränken, um die Kernprozesse der StadtWerke dauerhaft aufrechterhalten zu können. Dazu wurde der Normalbetrieb weitgehend heruntergefahren. Das Verwaltungsgebäude und weitere Betriebsstätten inklusive der Trauerhallen auf den Friedhöfen sind seit dem 16. März 2020 vollständig für den Besucherverkehr geschlossen, Veranstaltungen wie der Girls´ Day und der Frühjahrsputz wurden abgesagt. Kunden können ihre Anliegen seitdem nur noch telefonisch oder per Email klären. Alle Arbeiten mit intensivem Kundenkontakt werden bis auf Weiteres nicht mehr durchgeführt. Dazu gehören Strom- und Wasserzählerwechsel, Zählerablesungen, die Abnahme von Gartenwasserzählern und der Austausch von Mülltonnen.

In allen Bereichen wurden Kleinteams gebildet, die unabhängig voneinander, ohne persönliche soziale Kontakte zwischen den einzelnen Teams und von unterschiedlichen Standorten aus agieren. Somit ist sichergestellt, dass die Arbeit weiterlaufen kann, auch wenn ein Team aufgrund einer Infizierung oder eines Kontaktes zu einem Infizierten ausfällt.

Der Krisenstab der StadtWerke kommt auch in den kommenden Wochen regelmäßig zusammen, um im Bedarfsfall die Maßnahmen an die jeweilige Entwicklung anzupassen. Über jede Entscheidung, die die Rösratherinnen und Rösrather betrifft, werden die StadtWerke über ihre Internet- und ihre Facebookseite laufend informieren.

Stand: 26.03.2020
Autor: Swea Menser
Für den Inhalt des veröffentlichten Beitrags kann der Bauer & Thöming Verlag keine Gewähr übernehmen.